Administrasi kependudukan (Adminduk) adalah rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dalam penerbitan dokumen hingga data kependudukan melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil dan pengelolaan informasi penduduk serta pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik, pemerintahan dan pembangunan.

Selanjutnya, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan data dan informasi tentang tingkat kepuasaan masyarakat, yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif terhadap pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan cara membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.

Mengingat pentingnya hal tersebut, Pusat Layanan Kependudukan dan Pencatatan Sipil SmartID, mengundang Bapak/Ibu SmartASN dalam SDS Tematik #5 Tahun 2023, yang akan membahas tentang “Optimalisasi Indeks Kepuasan Masyarakat dalam Peningkatan Kepuasan Layanan Administrasi Kependudukan” dengan pemateri yaitu Bustamin, S.Sos, M.AP (Tenaga Ahli SmartID).

Adapun waktu pelaksanaan:

🗓️          Jumat, 20 Januari 2023
⏰          09.00 – 15.00 WIB