PUSAT LAYANAN ADMINISTRASI KEPENDUDUKAN DAN PENCATATAN SIPIL SMARTID Menyelenggarakan Smart Discussion Series 35 Tahun 2023
(Khusus Dinas Kependudukan dan Pencatatan Sipil)

Adapun Tematik yang akan dibahas yaitu “Optimalisasi Indeks Kepuasan Masyarakat dalam Peningkatan Kepuasan Masyarakat Layanan Administrasi Kependudukan Part 2” dengan pemateri yaitu Restu Mulya Pratama, S.AB (Tenaga Ahli SmartID).

Administrasi kependudukan (Adminduk) adalah rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dalam penerbitan dokumen hingga data kependudukan melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil dan pengelolaan informasi penduduk serta pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik, pemerintahan dan pembangunan.

Selanjutnya, Indeks Kepuasan Masyarakat (IKM) merupakan data dan informasi tentang tingkat kepuasaan masyarakat, yang diperoleh dari hasil pengukuran secara kuantitatif dan kualitatif terhadap pendapat masyarakat dalam memperoleh pelayanan dari aparatur penyelenggara pelayanan publik dengan cara membandingkan antara harapan dan kebutuhannya.

Adapun waktu pelaksanaan:

🗓️          Rabu, 8 Maret 2023
⏰          13.00 – 15.00 WIB