Berdasarkan PermenPAN RB No.17 Tahun 2017, Indeks Pelayanan Publik (IPP) adalah indeks yang digunakan untuk mengukur kinerja pelayanan publik di lingkungan kementerian, lembaga, dan pemerintah daerah di Indonesia berdasarkan Aspek Kebijakan Pelayanan, Aspek Profesionalisme SDM, Aspek Sarana Prasarana, Aspek Sistem Informasi Pelayanan Publik, Aspek Konsultasi dan Pengaduan serta Aspek Inovasi.

Sedangkan, Administrasi Kependudukan adalah rangkaian kegiatan penataan dan penertiban dalam penerbitan dokumen dan data kependudukan melalui pendaftaran penduduk, pencatatan sipil dan pengelolaan informasi penduduk, serta pendayagunaan hasilnya untuk pelayanan publik, pemerintahan dan pembangunan.

Mengingat pentingnya pengetahuan terkait dua hal tersebut, pada SDS Tematik #11 Tahun 2022, SmartID akan membahasnya dalam tema “Optimalisasi Indeks Pelayanan Publik dalam Peningkatan Kepuasan Layanan Administrasi Kependudukan” dengan Pemateri yaitu Bustamin, S.Sos, M.AP (Tenaga Ahli SmartID).

Adapun waktu pelaksanaan:

H️ari                              : Selasa, 18 Oktober 2022
Jam                               : 09.00 – 11.00 WIB