PUSAT LAYANAN PELAYANAN PUBLIK SMARTID Menyelenggarakan Smart Discussion Series Ke-11 Tahun 2023

Adapun tema yang akan dibahas yaitu “Menelaah Pedoman MenPAN-RB No. 1 Tahun 2022 Tentang Instrumen & Mekanisme Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik” dengan pemateri yaitu I Nyoman Surya Sukandia, S.AP (Peneliti SmartID).

Untuk melaksanakan ketentuan dalam Peraturan Menteri Pendayagunaan Aparatur Negara Nomor 29 Tahun 2022 tentang Pemantauan dan Evaluasi Kinerja Penyelenggara Pelayanan Publik, maka disusunlah Pedoman MenPAN-RB Nomor 1 Tahun 2022 Tentang Instrumen Dan Mekanisme Pemantauan Dan Evaluasi Kinerja Penyelenggaraan Pelayanan Publik.

Secara umum terdapat 6 aspek pengukuran yang digunakan dalam pedoman MenPAN-RB ini, meliputi: 1) Kebijakan Pelayanan; 2) Profesionalisme SDM; 3) Sarana dan Prasarana; 4) Sistem Informasi Pelayanan Publik (SIPP); 5) Konsultasi dan Pengaduan; dan 6) Inovasi.

Adapun waktu pelaksanaan:

🗓️          Kamis, 30 Maret 2023
⏰          09.00 – 11.00 WIB